bdrome-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bdrome ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী bdrome-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও রীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। শর্তাবলীর যেকোনো ধারার ক্ষেত্রে বিরোধ দেখা দিলে bdrome কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bdrome-এর আছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• bdrome শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। এটি কোনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।
• প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট, গেম, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার bdrome-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া কপি বা পুনর্বিতরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bdrome যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবা আংশিক বা সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

bdrome-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আবেদনকারীকে বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আবেদনকারীকে বাংলাদেশে অবস্থানরত হতে হবে। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

bdrome কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

bdrome-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং তা গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য Two-Factor Authentication (2FA) চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৪ আমানত ও উত্তোলন

bdrome বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

আমানত (জমা):

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক আমানত: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• সমর্থিত পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়
• আমানতের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই

উত্তোলন (তোলা):

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে

bdrome কর্তৃপক্ষ যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়ার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bdrome নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ সহকারে পড়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩৫x)। এই শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক অ্যাকাউন্ট, এক বোনাস: প্রতিটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত বিবরণে তা উল্লেখ থাকবে।
• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম আমানতে প্রযোজ্য।

bdrome কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক ্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর জন্য আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৬ গেম নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

bdrome-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে bdrome কর্তৃপক্ষ রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• বাজি ধরার পর গেমের মধ্যে কোনো পরিবর্তন বা বাতিল সম্ভব নয়।
• গেমের ফলাফলে কোনো সন্দেহ থাকলে ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তদন্তের পর সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। খেলার ভদ্র আচরণ বজায় রাখা বাধ্যতামূলক।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bdrome-এর প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কাজ
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা
• অশ্লীল, অপমানজনক বা হুমকিমূলক ভাষা ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:

• নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• সঠিক ও আপডেট তথ্য বজায় রাখা
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং আসক্তি থেকে দূরে থাকা
• শুধুমাত্র নিজের তহবিল ব্যবহার করা — ঋণ করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকা
• bdrome-এর শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট রাখা

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdrome কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ হলে
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্রবেশের চেষ্টা করলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

যেকোনো সময় ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই তথ্য নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহার করা যাবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন:

গেমিং আসক্তি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে ব্যবহারকারীরা সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো বোনাস অফার পাঠানো হবে না।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bdrome একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে bdrome কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করবে না:

• গেমে পরাজয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিঘ্নিত হলে
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় হস্তক্ষেপ ইত্যাদি

bdrome-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করি, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

bdrome যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে ইমেইল না পেলেও পরিবর্তিত শর্তাবলী সকলের জন্য প্রযোজ্য হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২-৫ মিনিট।